Line Business 客服回覆
一鍵快速生成AI客服:
設定流程:
Step 1. 知識庫設定
- 右下角設定按鈕⚙️
- 點擊”進階設定”
- 點擊”➕”輸入公司知識庫
Step 2. Line AI 設定
- 點⚙️中的”特殊功能”
- 點擊LineBusiness設定指令
- 勾選下方”啟動 + 帶入知識庫按鈕
Step 3.
設定完成!
你只要在Line Business訊息欄位按下客服按鈕，AI就會依據1)歷史對話紀錄 2) Q&A知識庫 3) 你對LINE的指令，生成客服草稿。
Meta 客服回覆
一鍵快速生成AI客服:
設定流程:
Step 1. 知識庫設定
- 右下角設定按鈕⚙️
- 點擊”進階設定”
- 點擊”➕”輸入公司知識庫
Step 2. Line AI 設定
- 點⚙️中的”特殊功能”
- 點擊FB Business設定指令
- 勾選下方”啟動 + 帶入知識庫按鈕
Step 3.
設定完成!
你只要在Meta訊息欄位按下客服按鈕，AI就會依據1)歷史對話紀錄 2) Q&A知識庫 3) 你對Meta的指令，生成客服草稿。
